Тинејџер на социјалните мрежи: како да се бориме против хејтер?

Откривајќи го вртоглавиот свет на Instagram, Likee или TikTok, нашите деца од 9 до 10 години немаат поим што се подготвуваат социјалните мрежи за нивната нестабилна самодоверба. Најблагиот од нив е да налета на навредлив коментар. Но, стравопочитта на мразителите не е причина да се одбие комуникацијата. Специјалисти за комуникација – новинарката Нина Зверева и писателката Светлана Иконникова – во книгата „Ѕвезда на социјалните мрежи“ кажуваат како правилно да се одговори на негативните повратни информации. Објавување фрагмент.

„Значи, ја објавивте вашата објава. Објавено видео. Сега сите го гледаат – со вашиот аватар, со емотикони (или без нив), со фотографии или слики… И секако, на секои три минути ја гледате социјалната мрежа за да видите дали има реакција? Допаѓа? Коментар? И гледате - да, има!

И во овој момент, вашата кариера за блогирање може да пропадне. Затоа што дури и оној кој знае да прави кул видеа и да пишува прекрасни објави нема да стане врвен блогер ако не знае правилно да одговори на коментарите. И како треба да биде правилно?

Што да направите ако коментарите не ве фалат?

изговори? Или да молчи? Никој не го знае вистинскиот одговор. Затоа што не постои. И има спор кој се протега на сто коментари. Што останува? Прифатете туѓо мислење.

Еднаш Волтер рече: „Не се согласувам со ниту еден твој збор, но подготвен сум да умрам за твоето право да го кажеш она што го мислиш“. Патем, ова е демократија. Затоа, ако во коментарите некое лице изрази мислење што воопшто не го споделувате, кажете му за тоа, расправајте се со него, дајте ги вашите аргументи. Но, не навредувајте. Тој има право да мисли така. Вие сте различни. Сите различни.

И ако пишува непријатни работи за мене и моите пријатели?

Но, овде веќе работиме на поинаков принцип. Но, прво, да се увериме дека ова е навистина гадно, а не друга гледна точка. Еднаш одамна имаше блогерка Даша. А таа еднаш напиша пост: „Колку сум уморна од оваа математика! Господи, не можам повеќе да издржам. Не, јас сум подготвен да натрупам логаритми и да прошетам низ дискриминаторите. Но, барем треба да разберам зошто. Јас сум хуманитарец. Никогаш нема да ми требаат кубни равенки во мојот живот. Зошто?! Па, зошто трошам многу време и нерви на нив? Зошто не можам да учам ораторство, психологија или историја во овој момент - што навистина ме интересира? Што треба да се случи за алгебрата и геометријата да бидат изборни во средно училиште?“

Негативните коментари сосема логично паднаа на Даша. Прочитајте пет од нив и кажете: кои од нив, според вас, се напишани во суштина, а кои се само навреди?

  1. „Да, едноставно не можете да добиете ништо повисоко од „тројната“ во алгебрата, па затоа сте бесни!
  2. „Ох, веднаш е очигледно – русокоса! Подобро објавувајте ги вашите фотографии, барем имаат што да погледнат!
  3. „Тоа е срање! Како можеш да живееш без математика?
  4. „Уште една жртва на испитот!
  5. „Силно не се согласувам! Математиката развива логично размислување, а без него човекот живее речиси како водоземец, на истите инстинкти.

Така е, навреди се првиот, вториот и четвртиот коментар.

Во нив, авторите не се расправаат со идејата искажана од Даша, туку го оценуваат интелектуалното ниво на Даша. И тие се многу критични. И еве го третиот коментар... Зошто мислите дека сè уште не може да се припише на навреди (иако навистина сакам)? Затоа што авторот на овој коментар не ја оценува Даша, туку мислата искажана од неа. Се разбира, тој не знае како компетентно да ја сподели својата проценка, но барем не пишува дека Даша е глупава.

Забележете дека ова е голема разлика. Да му кажеш на човек дека е будала или да кажеш дека неговата идеја е глупава. Будалата е навреда. Глупава идеја... па, сите ние одвреме-навреме кажуваме глупави работи. Иако е поправилно да се одговори вака: „Оваа идеја ми изгледа глупава“. И објасни зошто. Всушност, токму тоа се обиде да го направи авторот на петтиот коментар: тој изрази несогласување со идејата (забележете дека тој на кој било начин не ја оцени Даша) и ја аргументираше својата позиција.

Секако, најдобро е да се расправате со оние кои знаат како да го направат тоа без да ја повредат вашата личност. Можеби ќе го изгубите овој аргумент. Но, тоа ќе биде само спор, а не навреди кои летаат напред-назад. Но, коментарите кои се полни со гнев или исмејување на вас и вашето семејство можат безбедно да се избришат. Имате право да не ја претворите вашата страница во ѓубре. И секако, ослободете ја од вербалната нечистотија.

Од каде воопшто доаѓаат, овие хејтери?

Терминот „хејтер“ не треба да се објаснува, нели? Се надеваме дека овие луѓе не дојдоа на вашата страница, но бидете подготвени: секогаш можете да сретнете хејтер на социјална мрежа. Секако, ѕвездите добиваат најмногу од нив. Отворате каква било фотографија од ѕвезда на Инстаграм и во коментарите сигурно ќе најдете нешто како: „Да, годините се веќе видливи…“ или „Боже, како можеше да облечеш таков фустан на толку дебел задник!“ Забележете дека напишавме многу внимателно - „дебел газ“. Хејтерите не се срамат од нивните изрази. Кои се овие луѓе? Постојат неколку опции.

  1. Хејтерите се луѓе кои си ја вршат работата. На пример, фирмата Ромашка платила специјално ангажирани хејтери да пишуваат секакви гадни работи во коментарите на објавите на компанијата Василек. И тие пишуваат страсно. Како резултат на тоа, луѓето престануваат да купуваат пченкарни цветови од компанијата „Василек“ и почнуваат да купуваат камилица од компанијата „Ромашка“. значи? Секако. Никогаш не правете го тоа.
  2. Тоа се луѓе кои се наметнуваат на сметка на ѕвездите. Па, кога во реалниот живот, тивката губитничка Васија ќе се сретне со Мис на светот ?! Никогаш. Но, тој ќе дојде на нејзината страница на социјалните мрежи и ќе напише: „Па, кригла! А оваа се викаше убавица? Пфф, имаме свињи и уште поубави! Самодовербата на Васија вртоглаво порасна. Но, како – и изрази „фи“ на убавицата!
  3. Тоа се луѓе кои сакаат да гледаат како другите страдаат од нивните зборови. Овие луѓе нема да коментираат на објавите на Мис на светот. Ќе почнат методично да се потсмеваат со оние што лично ги познаваат на социјалните мрежи: ученици од сопственото училиште, „колегите“ во спортската рубрика, соседите... Тие уживаат да ја чувствуваат својата моќ над емоциите на другите. Напиша нешто гадно – и гледате како човек се вцрвува, бледи, не знае што да одговори… И секој има шанса да наиде на некој што го мрази примерокот бр. 3. Можете само да ги избришете неговите навредливи коментари. И можете, ако чувствувате сила во себе, возвратете се.

Како да му возвратите на хејтерот?

Овде најважно е да не се одговори на начин како што сугерира хејтерот. Што очекува тој од тебе? Незадоволство, реципрочни навреди, изговори. И секој ваш одговор во овој формат ќе значи дека го следите хејтерот, прифаќајќи ги правилата наметнати од него. Излезете од овој авион! Кажете му на мразачот што прави, исмејте се со ситуацијата или...целосно се согласувате со него.

Еднаш девојката Ира напиша во коментар: „Па, каде влеговте со толку огромен задник? „Па, сега ме мразиш и не зборуваш до поентата“, му одговори Ира на коментаторот. „Ајде да се зафатиме или ќе го избришам твојот коментар“. Без навреда. Без навреди за возврат. Ира го анализираше коментарот на хејтерот и предупреди што би направила доколку ова се повтори.

И неколку месеци подоцна, на коментарот: „Да, генерално сте просечни!“ – напиша таа: „Па се, се, ја победив девојката! Се предавам! – и ставете емотикони. Ира не ни помислил да влезе во расправија. Таа се пошегува на минување и со тоа ја исфрли земјата од под нозете на мразителот. И по трет пат, на истиот хејтер (дечкото испадна тврдоглав), на навредлив коментар за нејзината интелигенција напиша: „Да, така е. Точно до поентата.”

„Да, не можете ни да се карате! – огорчено одговори хејтерот и повеќе не остави коментар на страницата на Ира. Само тивко и се допаднаа нејзините фотографии. Инаку, приказната имаше и продолжение. Еднаш Ира почна да трола друга личност. (Ира е духовита девојка, па нејзиниот блог брзо се здоби со популарност. А каде што има популарност, има и мразители.)

Така, тој прв хејтер и излезе во одбрана на девојката со градите. Тој се бореше со секој напад на вонземјанскиот трол. Ира го прочита сето ова и се насмевна.


Нина Зверева и Светлана Иконникова зборуваат за други правила на комуникација во социјалните мрежи, за уметноста на јавно раскажување интересни приказни и пронаоѓање истомисленици во книгата „Ѕвезда на социјалните мрежи“. Како да станете кул блогер“ (Clever-Media-Group, 2020).

Оставете Одговор