Зошто толку многу проблеми во животот изгледаат толку огромни и нерешливи, без разлика колку се трудат луѓето да ги решат? Излегува дека начинот на кој човечкиот мозок ги обработува информациите покажува дека кога нешто станува ретко, почнуваме да го гледаме на повеќе места од кога било. Размислете за соседите кои викаат полиција кога ќе видат нешто сомнително во вашата куќа. Кога нов сосед ќе се всели во вашата куќа, првиот пат кога ќе види кражба, ќе го вклучи првиот аларм.
Да претпоставиме дека неговите напори помагаат и со текот на времето, злосторствата против жителите на куќата стануваат се помали. Но, што ќе прави следно соседот? Најлогичен одговор е дека ќе се смири и повеќе нема да вика полиција. На крајот на краиштата, тешките злосторства за кои се грижеше исчезнаа.
Сепак, во пракса сè излегува дека не е толку логично. Многу соседи во оваа ситуација нема да можат да се опуштат само затоа што стапката на криминал е намалена. Наместо тоа, тие почнуваат да сметаат дека се што се случува за сомнително, дури и оние што му се чинеле нормално пред да повика полиција. Тишина што ненадејно настана ноќе, најмало шумолење во близина на влезот, чекори на скалите – сите овие звуци му предизвикуваат стрес.
Веројатно можете да помислите на многу слични ситуации кога проблемите не исчезнуваат, туку само се влошуваат. Не напредувате, иако правите многу за да ги решите проблемите. Како и зошто се случува ова и дали може да се спречи?
Смена на проблеми
За да проучат како концептите се менуваат додека стануваат се поретки, научниците поканија волонтери во лабораторија и ги предизвикаа со едноставна задача да гледаат лица на компјутер и да одлучат кои од нив изгледаат „загрозувачки“. Лицата биле внимателно дизајнирани од истражувачите, почнувајќи од многу застрашувачки до целосно безопасни.
Со текот на времето, на луѓето им беа покажани помалку безопасни лица, почнувајќи од заканувачки. Но, истражувачите откриле дека кога се потрошиле заканувачките лица, волонтерите почнале да ги гледаат безопасните луѓе како опасни.
Она што луѓето го сметале за закани зависело од тоа колку закани виделе во нивните животи во последно време. Оваа недоследност не е ограничена на пресуди за закани. Во друг експеримент, научниците побараа од луѓето да направат уште поедноставен заклучок: дали обоените точки на екранот се сини или виолетови.
Кога сините точки станаа ретки, луѓето почнаа да се однесуваат на неколку виолетови точки како сини. Тие веруваа дека ова е вистина дури и откако им беше кажано дека сините точки ќе станат ретки, или кога им беа понудени парични награди за да кажат дека точките не ја менуваат бојата. Овие резултати покажуваат дека - во спротивно луѓето би можеле да бидат доследни за да ја заработат паричната награда.
По прегледувањето на резултатите од експериментите за бодување закани за лице и боја, истражувачкиот тим се запраша дали тоа е само својство на човечкиот визуелен систем? Може ли таква промена во концептот да се случи и со невизуелни судови?
За да го тестираат ова, научниците спроведоа дефинитивен експеримент во кој побараа од волонтерите да прочитаат за различни научни студии и да одлучат кои се етички, а кои не. Ако денес човек верува дека насилството е лошо, така треба да мисли утре.
Но, изненадувачки, се покажа дека тоа не е така. Наместо тоа, научниците се сретнаа со истата шема. Како што им покажуваа на луѓето сè помалку неетички истражувања со текот на времето, волонтерите почнаа да гледаат на поширок опсег на истражувања како неетички. Со други зборови, само затоа што прво прочитале за помалку неетичко истражување, тие станале поостри судии за она што се смета за етичко.
Постојана споредба
Зошто луѓето сметаат дека поширок опсег на работи се закана кога самите закани стануваат ретки? Истражувањата за когнитивната психологија и невронауката сугерираат дека ова однесување е последица на тоа како мозокот ги обработува информациите - ние постојано го споредуваме она што е пред нас со неодамнешниот контекст.
Наместо адекватно да одлучи дали заканувачкото лице е пред некоја личност или не, мозокот го споредува со други лица што ги видел неодамна, или го споредува со некој просечен број на неодамна видени лица, па дури и со најмалку заканувачките лица што ги има. видено. Таквата споредба би можела директно да доведе до она што истражувачкиот тим го видел во експериментите: кога заканувачките лица се ретки, новите лица ќе се оценуваат наспроти претежно безопасни лица. Во океанот на љубезни лица, дури и малку заканувачките лица може да изгледаат страшно.
Излезе, размислете колку е полесно да запомните кој од вашите роднини е највисок отколку колку е висок секој од вашите роднини. Човечкиот мозок веројатно еволуирал за да користи релативни споредби во многу ситуации бидејќи овие споредби често даваат доволно информации за безбедно да се движиме во нашата околина и да донесуваме одлуки со што е можно помал напор.
Понекогаш релативните проценки функционираат многу добро. Ако барате убаво јадење во градот Париз, Тексас, мора да изгледа поинаку отколку во Париз, Франција.
Истражувачкиот тим моментално спроведува последователни експерименти и истражувања за да развие поефективни интервенции за да помогне во спротивставувањето на бизарните последици од релативното расудување. Една потенцијална стратегија: кога донесувате одлуки каде што е важна конзистентноста, треба да ги дефинирате вашите категории што е можно појасно.
Да се вратиме на соседот, кој по воспоставувањето мир во куќата почна да се сомнева во секого и во се. Тој ќе го прошири својот концепт за криминал и ќе вклучи помали прекршоци. Како резултат на тоа, тој никогаш нема да може целосно да го цени својот успех во она што добро го направил за куќата, бидејќи постојано ќе го измачуваат нови проблеми.
Луѓето треба да донесат многу сложени пресуди, од медицински дијагнози до финансиски додатоци. Но, јасниот редослед на мисли е клучот за соодветна перцепција и успешно донесување одлуки.