содржина
Искреноста е важна во секоја врска – и во љубовта и во пријателството. Секој од нас барем понекогаш прави грешки или непромислени постапки, па затоа е толку важно да може правилно да побара прошка и да разликува искрено извинување од неискрено. Како да се направи тоа?
„Вистинското каење и извинување може да ја вратат изгубената доверба, да ги подмачкаат емоционалните рани и да ги обноват односите“, вели семејниот терапевт Ден Њухарт. „Но, неискрените само го влошуваат раздорот“. Тој идентификува 11 варијанти на такви извинување.
1. „Жал ми е ако…“
Таквото извинување е неисправно, бидејќи лицето не презема целосна одговорност за своите зборови и постапки, туку само „претпоставува“ дека нешто „може да се случи“.
примери:
- „Жал ми е ако направив нешто погрешно“.
- „Жал ми е ако тоа те навреди“.
2. „Па, извинете ако…“
Овие зборови ја префрлаат вината на жртвата. Тоа воопшто не е извинување.
- „Па, извинете ако сте навредени“.
- „Па, извинете ако мислите дека направив нешто погрешно“.
- „Па, извинете ако се чувствувате толку лошо“.
3. „Извинете, но…“
Таквото извинување со резерва не е во состојба да ја излечи нанесената емоционална траума.
- „Жал ми е, но другите на ваше место не би реагирале толку бурно“.
- „Жал ми е, иако на многумина би им било смешно“.
- „Извинете, иако вие самите (а) започнавте со (а).“
- „Извинете, едноставно не можев да се воздржам“.
- „Жал ми е, иако на крајот на краиштата делумно бев во право“.
- „Па, извинете што не сум совршена“.
4. „Јас само…“
Ова е самооправдано извинување. Лицето тврди дека она што го направиле за да ве повредат всушност било безопасно или оправдано.
- „Да, само се шегував“.
- „Само сакав да помогнам“.
- „Само сакав да ве уверам“.
- „Само сакав да ви покажам поинаква гледна точка“.
5. „Веќе се извинив“
Лицето го девалвира своето извинување со изјавата дека тоа повеќе не е потребно.
- „Веќе се извинив“.
- „Веќе се извинив милион пати за тоа“.
6. „Жал ми е што…“
Соговорникот се обидува своето жалење да го пренесе како извинување, притоа не прифаќајќи ја одговорноста.
- „Жал ми е што си вознемирен“.
- „Жал ми е што беа направени грешки“.
7. „Разбирам дека…“
Тој се обидува да го минимизира значењето на својот чин и да се оправда себеси со тоа што не ја прифаќа одговорноста за болката што ви ја предизвикал.
- „Знам дека не требаше да го сторам тоа“.
- „Знам дека прво требаше да те прашам“.
- „Разбирам дека понекогаш се однесувам како слон во продавница за порцелан.
И уште една сорта: „Знаеш дека јас…“
Тој се обидува да се преправа дека навистина нема за што да се извини и дека не треба да се нервирате толку.
- „Знаеш дека ми е жал“.
- „Знаеш дека навистина не го мислев тоа“.
- „Знаеш дека никогаш не би те повредил“.
8. „Жал ми е ако...“
Во овој случај, сторителот бара од вас да „платите“ нешто за неговото извинување.
- „Жал ми е ако ти е жал“.
- „Се извинувам ако ветите дека никогаш повеќе нема да ја покренете оваа тема“.
9. „Веројатно…“
Ова е само навестување на извинување, што всушност не е.
- „Можеби ти должам извинување“.
10. „[Некој] ми рече да ти се извинам“
Ова е „странско“ извинување. Насилникот се извинува само затоа што тоа му било побарано, инаку тешко дека би го направил тоа.
- „Мајка ти ми рече да ти се извинам“.
- „Еден пријател рече дека ти должам извинување“.
11. „Во ред! Извинете! Задоволен?“
Ова „извинување“ во својот тон повеќе звучи како закана.
- „Да, доволно е! Веќе се извинив!“
- „Престанете да ме мачите! Се извинив!“
ШТО ТРЕБА ДА звучи ЦЕЛОСНО ИЗВИНУВАЊЕ?
Ако некое лице бара прошка искрено, тој:
- не поставува никакви услови и не се обидува да го минимизира значењето на она што се случило;
- јасно покажува дека ги разбира вашите чувства и се грижи за вас;
- навистина се кае;
- ветува дека тоа нема да се повтори;
- доколку е соодветно, нуди некако да ја поправи предизвиканата штета.
„Секое извинување е бесмислено ако не сме подготвени внимателно да ја слушаме жртвата и да ја разбереме болката што таа ја предизвикала“, вели психотерапевтот Хариет Лернер. „Тој мора да види дека ние навистина го разбравме ова, дека нашето сочувство и покајание се искрени, дека неговата болка и огорченост се легитимни, дека сме подготвени да направиме се што е можно за да не се повтори она што се случи“. Зошто толку многумина се обидуваат да се извлечат со неискрено извинување? Можеби се чувствуваат како навистина да не направиле ништо лошо и само се обидуваат да го задржат мирот во врската. Можеби се срамат и се трудат да ги избегнат овие непријатни чувства.
„Ако некое лице речиси никогаш не се извинува за своите грешки и недолично однесување, тој може да има намалена способност да сочувствува или страда од ниска самодоверба или нарушување на личноста“, вели Ден Њухарт. Дали вреди да се продолжи да се комуницира со таква личност е предмет на посебен разговор.
За авторот: Ден Њухарт е семеен терапевт.