содржина
Со задоволство ви посакуваме добредојде, драги читатели! Дали знаете што е еристика? Ова е цела уметност која е специјализирана за водење спорови, кои неизбежно се појавуваат во животот на секој човек, особено ако тој има активна животна позиција и тврди дека ги постигнува своите планови. Значи, постои таканаречена Греамова пирамида. Тоа ви овозможува да разберете што е соговорникот и кои се неговите цели за најконструктивно да го решите конфликтот.
Некои општи информации
Патем, еристиката се дели на дијалектика и софистика. Дијалектиката е создадена од Сократ, а можете да дознаете повеќе за неа со проучување на овој напис. А софистиката потекнува од Античка Грција, а активно се развивала благодарение на Протагора, Критија, Продикус итн., и претставува такви логички трикови и трикови за победа во расправијата. Пол Греам, нашиот современик, реши да обрне внимание на самата класификација на аргументите за да разбере каква опозиција да избере и сепак конструктивно да го реши конфликтот.
Самиот Пол е програмер и претприемач, тој стана забележлив откако напиша такви популарни есеи како „Како да започнете стартап“ и „Како правилно да приговарате“. Во 2008 година, тој беше препознаен како еден од највлијателните луѓе на Интернет. Вкупниот број на такви лица е 25 лица. Барем така дојде до Bloomberg Businessweekk.
Суштината на пирамидата
Првично, советите на Пол за тоа како да се справиме со споровите беа насочени кон онлајн кореспонденција. Но, тие почнаа активно да се користат во обичната комуникација во живо. Единствената разлика е во тоа што додека пишува порака, човекот има можност да размислува и да ги изрази своите мисли на најјасен, концизен и најпристапен начин. Но, во разговор, треба веднаш да реагирате за да не влезете во неред.
Патем, врз основа на есејот на Греам, можете да одредите каква личност е пред вас. Односно, одеднаш наиде на манипулатор-тиранин кој не го интересира вистината, конструктивноста и слично, важно му е да ја постигне својата цел и да ви направи непријатности. Или провокатор кој само сака да организира пресметка. Или, одеднаш имате среќа, а личноста е фокусирана на одржување човечки, другарски односи и сака заедно да најде излез од ситуацијата.
Во првиот и вториот случај, како што разбирате, нема смисла да ја браните вашата вистина, тоа не интересира никого освен вас. Самата пирамида се состои од оние аргументи кои најчесто ги користат оние кои се во конфликт. И тоа е претставено во форма на такви чекори, движејќи се од дното кон врвот по што е сосема можно да се постигне разбирање и да се намали нивото на напнатост.
Класификација
Подолу е дадена табела, таква класификација на побивања од коментатори, а ние детално ќе ја анализираме секоја нејзина компонента.
Првиот чекор
Најчесто употребуван, особено во ситуации кога нема што да се одговори, тогаш на помош доаѓа обичната пцост. Како што веќе разбравте, мотивот на лицето што навредува е провокацијата на соговорникот. Сакајќи тој да се налути, да ги изгуби нервите и потоа да се грижи за своето однесување и самодоверба. Така, ако реагирате на кој било начин, ќе му дадете причина да продолжи да ги бара вашите ранливости понатаму.
Најдоброто решение би било да игнорирате, можеби дури и блага насмевка на вашето лице. Контролирајте се, ментално исклучете се, како да го „блокирате“ провокаторот и да не добивате повеќе информации од него. Откако малку заокружи и сфати дека да ве понижува е бесмислена работа, тој ќе ги прекине своите напади, избирајќи „поблагодарна“ жртва.
Како поддршка за вас, сакам да кажам дека среќните луѓе на кои им оди добро и кои се исполнети, не доаѓаат до идеја да ги направат другите несреќни. Значи, колку и да изгледа прекрасно соговорникот, зачувајте ја вашата самодоверба, не вклучувајте. Тоа го прави затоа што толку несмасно се обидува да се наметне, а не затоа што навистина грешите.
Вториот е преминот кон личноста
Односно, тие ќе се обидат да се фокусираат на вашите недостатоци, грешки, социјална класа, карактер, националност, приоритети, па дури и брачен статус. Па, на пример, што знаеш ти девојка за врските ако самата сè уште не си во брак? Целта на преминот кон поединецот е обид да се „фрли прашина“ во очите и да се оддалечи од самата тема на спорот, можеби поради фактот што веќе нема достојни аргументи.
Со помош на девалвација, противникот се обидува да ја покаже својата супериорност во темата што толку активно ја презентира, како да вели: „Па, која е поентата да го продолжиш разговорот со тебе ако…?“. И ако оваа манипулација успее, тогаш целта е постигната, го губите нервот, се нервирате и оставате да ги „залечите“ раните.
Така, ќе треба да се однесувате како во првиот случај, или да ги игнорирате таквите изјави или да се согласите дали има некоја вистина во нив, притоа потсетувајќи се на темата на конфликтот и деликатно навраќајќи се на неа. Да речеме вака: „Да, се согласувам, сè уште не сум оженет, но тоа не значи дека немам искуство од сериозна врска, па ајде подобро да разговараме за прашањето со кое започнавме“.
Трето - тврди дека тон
Кога нема за што да се жалите или не реагирате особено на горенаведените манипулации, соговорникот може да изјави дека не му се допаѓа тонот што сте го дозволиле кон него. Ова е фазата која дава малку надеж дека може да се постигне компромис, особено ако навистина сте го кренале гласот.
Обидете се да се извините и да го спуштите, тоа малку ќе го смири противникот, до тој степен што оваа акција ќе ја сфати како прв чекор кон помирување, што ќе предизвика тензијата да стивне и „сабјите ќе се сокријат“.
Четврто - гризење
Што настана, најверојатно, поради недоразбирање или фактот дека самиот процес е пријатен, влечење, така да се каже. Да, и ова исто така се случува, така што човекот, можеби, добива внимание на својата личност и попрскува прашања како: „Па што?“, „Каква глупост? И така натаму.
Обидете се да ги заобиколите, во екстремни случаи кажете дека е невозможно да им одговорите поради фактот што не се конструктивни и ја попречуваат концентрацијата. Нека се обиде да формулира поинаку и до точка, ако навистина е заинтересиран да ја разбере моменталната неразбирлива ситуација. Во спротивно, нема да дојдете до никаков консензус.
Петто - контрааргументи
Овој чекор нè доближува до успешно завршување на спорот, бидејќи јасно ја покажува јасната позиција на соговорникот, а тоа е веќе основа од која треба да се гради. Но, има ситуации кога се користат и контрааргументи за провокација, тука треба да се внимава. Обидете се внимателно да го слушате неговото мислење, а потоа кажете дека го почитувате, но во оваа ситуација малку не се согласувате, бидејќи ...
Некогаш навистина има здрав разум, исто така можете да го изјавите ова. Тогаш ќе бидете во позиција на личност која може да го слушне и препознае другиот, а тоа е разоружувачко, бидејќи оневозможува агресивно одбрана на вашата позиција.
Шесто - побивање во суштина
Ова е веќе тврдење за убава и ефективна дискусија, бидејќи соговорниците зборуваат јазик што е достапен еден за друг. Сакаат да бидат разбрани и разбирливи, па даваат можност да проговорат и да формираат сосема логичен одговор.
За да се постигне ова, важно е да му се оддаде признание на противникот, велејќи дека на некој начин тој е навистина во право, но би сакале да разјасните во која точка има разлики…
Седмо - кристално чист демант
Врвот, кој не е толку вообичаен и покажува високо ниво на развој, како интелект, така и духовни, морални квалитети. Потребно е, покрај објаснувањето на суштината на вашите пресуди, да дадете примери, повикувајќи се на факти кои можат да го докажат вашиот случај.
Изворите мора да бидат сигурни и да не предизвикуваат сомнеж, тогаш вашата позиција нема да биде сомнителна, туку ќе предизвика почит. Ако одговарате, тогаш би било корисно да ја ресетирате врската до оригиналниот извор, потврдувајќи ја точноста на вашата позиција. Во овој случај, обидот да се открие вистината ќе биде навистина корисен за двете страни, промовирајќи и развивајќи.
Заклучок
И тоа е сè за денес, драги читатели! За зајакнување и надополнување на знаењето, препорачувам да ја погледнете статијата „Главните разлики и начини за решавање на деструктивни и конструктивни конфликти“. Грижете се за себе и за саканите, како и за победите во спорови!