содржина
10 измамнички практики во барови
Ние сме во земја на барови и ресторани и нашата рекреативна активност обично е претставена во близина или во рамките на една од илјадниците хотелски објекти што постојат во Шпанија.
Долгоочекуваното искуство на клиентите е моментално во мода, и во овој случај можеме да увериме дека е јасно постигнато, особено на негативно или изненадувачко ниво, наместо во ентузијазам и/или уживање.
Храната, садовите, услугата, местото, има толку многу фактори кои влијаат за нив мора да се грижиме совршено, но понекогаш не со таков сомнеж, бидејќи таа тенка црвена линија ја поминуваме од прикривање до разочарување.
Да не заборавиме дека еден од факторите за успех на секој бизнис бизнис е истрајноста, посветеноста и транспарентноста, а доколку не успее, првите два обично не се доволни за неговиот совршен развој успешно.
Колкумина од нас биле изненадени од познатата „сметка“ во совршениот момент од тој ручек или вечера? Сигурно ентузијазмот и радоста веднаш се претворија во огромен гнев….
Организацијата за заштита на потрошувачите Facua неодамна претстави детална листа на она што многумина би ги нарекле измами, но тоа е навистина оној дел од темната страна, што не знаеме дали, намерно или не, се сопствениците на угостителските објекти што ги нудиме секојдневно. на нивните локации.
До каде ќе стигне бучавата од овие акции, која од самата организација создаде хаштаг, #BaresParaNoVolver, како говорник за соработка помеѓу потрошувачите да не толерираат ваков тип на злоупотреба и на тој начин да ги етикетираат нивните коментари или несогласувања во социјалните мрежи.
Подолу истакнуваме десетина од нив за кои веруваме дека се почести, од кои сметаме дека треба да излезат од навиката на баровите и рестораните за да помогнат во професионализацијата на секторот.
- Време на чекање Од моментот кога ќе ни ја земат нарачката за пијалок додека келнерот повторно не праша за изборот на храна е јасен пример за сибилинска стратегија, понекогаш поминува толку многу време што не само што не ви останува капка газиран пијалок, туку би имаше време да ги прочита сите резултати од фудбалскиот ден „на брендот“ или „спортот“ во нивна чест и регионални поделби…
- Непријавување на цените на пијалоците. Некои претпријатија ги испуштаат цените на течните пијалоци во буквите, јасен знак дека сакаат да сокријат нешто, генерално резултатот е изненадувачки нагорен тренд на вредноста на пијалокот како да е широко барана понуда на берзата. Ова генерира недоверба.
- Лебот по цена на злато. Објектите можат да го наплаќаат лебот посебно, тој е легален, но само ако стои во ценовникот на барот или ресторанот, доколку ова не стои, не можат да го наплатат.
- Преценетиот мезе. Не во целата земја се подарува, а лошата навика да бараме понекогаш ни предизвикува непријатни ситуации да мора да платиме или да го вратиме садот со маслинки или чинијата со компири, бидејќи нивната вредност е речиси на исто ниво со онаа на „икрата. на есетрата“. Законски е ако се одрази во ценовникот…
- Додадената вредност од 10%. Бидејќи ние сме полноправни Европејци, ДДВ дава само главоболки, а понекогаш и несакани изненадувања. Во случајот со менијата, секогаш мора да се истакнува дали во цените на јадењата или пијалоците е вклучен фамозниот данок или не. Покрај тоа, лесно е да се пресмета и сите сакаме да даваме бакшиш...;)
- Интригантниот свет на акроними од менито за ресторани. „СМ“ или „ПСМ“ ниту социјалните медиуми, ниту нивните величественост што треба да се дуплираат, се класичните кратенки на „цена според пазарот“ кои не прават ништо повеќе од откривање на незаконитоста што е навистина вообичаена, без разлика што цената флуктуира, задолжителна работа е да се информира, бидејќи неудобната хартија земена со клип обично се става на корицата на писмото со совршена калиграфија на садот или нагласен производ, да, со неговата цена…
- Табела или лента, проблем со висината. Зошто пивото чини повеќе на маса отколку во шанк? Километражата навистина не се применува на пивото или на чинијата, тоа е вообичаена практика на одредени места кои, бидејќи се легални, секогаш мора совршено да се одразат во писмото или списокот на силни страни од угостителската установа. Она што не смееме да го дозволиме е тоа да се соопштува усно, сето тоа добро да се рефлектира.
- Возбудливиот свет на суплементи. Иако изгледа земено од сценариото на филм од Берланга, во некои установи ви наплаќаат мраз или ако сакате месото добро сварено. Ова е целосно незаконско и е неприфатлива злоупотреба. Дали некогаш ви е понудено попуст за нарачка на водата на времето или за нарачка речиси сирово месо? Што би станало со јапонските ресторани…?
- Пос кој никогаш не функционира. Каква лоша среќа! Светот бара да напредува со средствата за плаќање и каде што ручате телефонот со податоци секогаш не успева. Ова може да се случи, но одговорното лице на објектот мора да го информира за тоа кога ќе пристигнеме во просториите, а не кога плаќаме, или означено до плакатот или налепницата во која најавуваат дека картичките се прифаќаат. Она што е непознато во овој случај е дека имаме право да ја побараме сметката во ресторанот (со обезбедување на нашиот број DNI како гаранција) и да направиме депозит во готовина или префрлување на сметката на објектот, ослободувајќи не од обврската да подигнеме пари од банкомат. во која ќе ни наплатат провизија.
- Апчиња против болки. Ако после сето ова нè боли глава, или поради патологија или незадоволство и побарате апче за аналгетик, само треба да се наплатите. Овој чин е незаконски поради подигнувањето, но најлошо е тоа што не ви се даде, бидејќи само аптеките и здравствените домови можат да снабдуваат лекови, а во моментот баровите испраќаат скоро се, но уште не аспирин.