Секоја консултација е посебна (родителите и нивните деца се различни). Се доведувам себеси на секој состанок. Затоа, ги инспирирам моите клиенти со она во што длабоко верувам во себе. Во исто време имам пристапи до кои се придржувам во мојата работа.
- Веднаш, по првото изразување од страна на клиентот на неговото првично барање, дефинитивно ќе го поддржам клиентот во неговата желба да ја разбере ситуацијата и да ја промени: „Ти си добра мајка (добар татко)!“. Поддршката е многу неопходна за секој човек, особено во тешки времиња. Тоа дава сила и мотивација да се оди напред во решавањето на проблемот. Тоа ми помага да изградам однос со клиентот.
- Откако разбрав за себе дека „ова е мојот клиент“, го информирам за мојата подготвеност да работам со него: „Подготвен сум да го преземам вашиот случај“.
- Откако го информирав клиентот за обемот на предложената работа: „Има многу работа“, појаснувам: „Колку сте подготвени сами да работите? Што и колку сте подготвени да инвестирате во промена на ситуацијата?
- Се согласувам за форматот (доверливост, број, зачестеност, времетраење на сесиите, задолжителни „домашни задачи“ и извештаи за напредок и резултати, можност за телефонски консултации помеѓу сесиите, плаќање итн.).
- Откако го слушнав од клиентот целото незадоволство од детето, прашувам: „Што ви се допаѓа кај вашето дете? Наведете ги неговите позитивни особини.
- Дефинитивно предлагам да е добро и детето кое ја предизвикало посетата на психологот! Само што сè уште не научил нешто, греши во нешто, го „отсликува“ негативното однесување на другите или, дефанзивно, реагира агресивно и емотивно на „напад“ (закани, укор, обвинувања и сл.) од возрасните. Тука може да има многу опции. Тие треба да се разберат. И во исто време секогаш знајте „Детето е добро! Ние, родителите, сме погрешни и недоволно работиме во нешто. ”
- На клиентот му нудим и многу краток тест. Неопходно е да се рангираат (поредат по важност) човечките квалитети: паметни, храбри, чесни, вредни, љубезни, весели, сигурни. Почесто, „Добро“ спаѓа во првите три. И ова е разбирливо. Секој сака да живее во добра средина. Потоа, треба да ја рангирате важноста на истите овие квалитети за себе. Тука „Добро“ се турка понатаму. Наместо тоа, секој се смета себеси за љубезен. Повеќето очекуваат добри работи од другите. Причините за ова може да бидат различни. Моја задача е да го свртам клиентот кон добрина. Без него, мислам, нема да воспитувате дете да биде љубезно и нема да ја зголемите „количината на добрина во светот“.
- Исто така, корисно е да му поставите на родителот такво прашање: „Дали љубезноста и чесноста се доблест или маана, сила или слабост?“. Има за што да се размислува овде. Целта ми е да го посеам семето за родителот да размислува по состанокот. Познатата фраза на проф. Н.У. Козлова „Што и да правам, количината на добрина во светот мора да се зголемува! Го користам во моите консултации како алатка за сугестија.
- За да може клиентот да ја разбере суштината на образованието, го поставувам прашањето: „Што ставате во концептот „Воспитување дете“?“.
- Запознавање со позициите на перцепција. За да се подобри меѓусебното разбирање помеѓу родителот и детето, важно е возрасен да ја совлада способноста да ги разгледува животните ситуации од различни позиции на перцепција.
- Предлагам да одговарате на прашања, да формулирате тези на позитивен начин. (обработката започнува веќе на консултацијата).
- Јас користам државна скала (од 1 до 10).
- Го префрлам клиентот од позиција на жртва на позиција на автор (Што сте подготвени да направите?)
- Зборуваме од иднината, а не од минатото (за задачи и решенија, не за причините за тешкотиите).
- Како домашна задача ги користам следните вежби: „Контрола и сметководство“, „Мирно присуство“, „Позитивен толкувач“, „Поддршка и одобрување“, „Позитивни предлози“, „Сонце“, „Ако сакав“, „+ — +“ , „Повтори, договори, додаде“, „Мои доблести“, „Детски доблести“, „Мека играчка“, „Емпатија“, „НЛП техники“, „Терапија со бајки“ итн.
- На почетокот на секој следен состанок, дискусија за сработеното од клиентот, анализа на добиениот резултат (успеси, негативно искуство), пренесување на неисполнета или неуспешно завршена задача на следниот пат со појаснувања.
- Во текот на секоја сесија го поддржувам, помагам, го мотивирам клиентот да работи, го пофалувам успехот.
Алгоритам за решавање проблеми за подобрување на односите родител-дете
За да се состави алгоритмот, потребно е да се формулира самото прашање, кое треба да се реши. На пример, клиентот има некои потешкотии во воспитувањето на детето. Потоа првиот: ја формулираме состојбата на проблемот (почетни податоци). Второ: формулираме што треба да се најде.
Во секоја ситуација во односот родител-дете има учесници. Тоа се: дете, родител (или друг возрасен) и животна средина (тоа се други членови на семејството, градинка, училиште, пријатели, медиуми, т.е. општество). Исто така, некои односи веќе се развија меѓу учесниците. Забележувам дека повеќето од нашите тешкотии со децата се должат токму на неможноста да најдеме заеднички јазик со нив.
Формулација на задача. Клиентот дојде со „проблем“ (точка Б) и сака да добие резултат (точка В). Задачата за психологот: да развие листа на препораки, вежби, со извршување на кои клиентот ќе се ослободи од „проблемот“ и ќе ја реши креативната „задача“.
Почетни податоци
- Постои одредена точка „А“. Учесници: родител(и), родено дете, семејство.
- Точка „Б“ - моменталната ситуација со која дошол клиентот. Учесници: родител(и), возрасно дете, општество.
- Растојанието од А до Б е временскиот период во кој возрасните и детето постигнале непожелен резултат за клиентот. Постои врска помеѓу родителите и децата.
Што сака клиентот: точка „C“ е посакуваниот резултат за клиентот. Учесници: родител(и), дете, општество.
Напредок во решавањето на проблемот. Растојанието од B до C е временскиот период во кој родителот ќе работи (извршува задачи). Овде односот меѓу учесниците ќе се промени, ќе се случат други промени. Конкретни препораки и задачи за родителот (првата задача е лесна). Точка Г — ветувачки цели на образованието (ако родителот ги знае и се стреми кон нив). Учесници: родител(и), возрасно дете, општество.
Вкупно: конкретен резултат од сработеното.