Интелектуалната интелигенција, која се карактеризира со коефициентот на интелигенција (IQ), повеќе не се гледа како главен фактор за успехот на поединецот. Поважна би била емоционалната интелигенција, популаризирана пред неколку години од американскиот психолог Даниел Големан. Но, што подразбираме под „емоционална интелигенција“? Зошто има поголемо влијание од коефициентот на интелигенција врз нашиот живот? Како да се развие? Одговори.

Концептот на емоционална интелигенција првпат беше изнесен во 1990 година од психолозите Питер Саловеј и Џон Мајер. Но, американскиот психолог Даниел Големан го популаризираше во 1995 година со неговиот бестселер „Емоционална интелигенција“. Се карактеризира со способност да ги разбере и контролира своите емоции, но и оние на другите. За Даниел Големан, емоционалната интелигенција се изразува преку пет вештини:

• Самосвест: бидете свесни за нивните чувства и користете ги нивните инстинкти колку што е можно повеќе при донесувањето одлуки. За ова, важно е да се познавате себеси и да имате доверба во себе.
• самоконтрола : знаете како да управувате со вашите емоции за да не се мешаат на негативен начин во нашиот живот со тоа што не совладаат.
• мотивација: никогаш не губете ги од вид вашите желби и амбиции секогаш да имате цели, дури и во случај на разочарувања, непредвидени настани, неуспеси или фрустрации.
• емпатија: знае да ги прими и разбере чувствата на другите, да може да се стави себеси на местото на другиот.
• човечките вештини и способноста за поврзување со другите. Да комуницирате со другите без жестокост и да ги искористите своите вештини за непречено пренесување на идеите, за решавање на конфликтни ситуации и за соработка.

Кога ќе ги совладаме (повеќе или помалку добро) овие пет елементи, демонстрираме човечка и социјална интелигенција.  

„Денес никој не може да каже до кој степен емоционалната интелигенција го објаснува променливиот тек на животот меѓу поединците. Но, достапните податоци сугерираат дека неговото влијание може да биде исто толку важно, па дури и поголемо од она на коефициентот на интелигенција“, објаснува Даниел Големан во неговата книга Емоционална интелигенција, Интеграл. Според него, коефициентот на интелигенција би бил одговорен само за успехот на поединецот, до 20%. Дали остатокот треба да се припише на емоционалната интелигенција? Тешко е да се каже бидејќи, за разлика од коефициентот на интелигенција, емоционалната интелигенција е нов концепт за кој затоа имаме мала перспектива. Сепак, докажано е дека луѓето кои знаат да ги контролираат своите и чувствата на другите и паметно да ги користат, имаат предност во животот, без разлика дали имаат висок коефициент на интелигенција или не. Оваа емоционална интелигенција игра важна улога во сите сфери на животот: работата, парот, семејството... Ако не е развиена, може дури и да ни наштети на нашата интелектуална интелигенција. „Луѓето кои не можат да го контролираат својот емотивен живот доживуваат внатрешни конфликти кои ја саботираат нивната способност да се концентрираат и да размислуваат јасно“, вели Даниел Големан. Друга важна точка е дека емоционалната интелигенција еволуира во текот на животот. Ова не е случај со коефициентот на интелигенција, кој се стабилизира околу 20-тата година. Навистина, ако некои емоционални вештини се вродени, други се учат преку искуство. Можете да ја подобрите вашата емоционална интелигенција, ако сакате. Ова ја вклучува желбата подобро да се познаваме себеси и подобро да ги познаваме луѓето околу нас. 

Покажувањето на емоционалната интелигенција бара обука. Промената на вашето однесување не може да се случи преку ноќ. Сите ние имаме емоционални вештини, но тие можат да бидат паразитирани од лошите навики. Тие мора да се напуштат за да бидат заменети со нови рефлекси кои и даваат гордост на место на емоционалната интелигенција. На пример, раздразливоста, која резултира со кучкање и лути, е пречка за слушање на другите, емоционална вештина која е многу важна во животот. Но, тогаш, колку време му е потребно на човекот да се справи со емоционалната вештина? „Тоа зависи од неколку фактори. Колку се посложени вештините, толку подолго е потребно за да се стекне ова мајсторство “, го препознава Даниел Големан. Затоа е од суштинско значење секогаш да работите на вашите емоционални вештини, без оглед на средината во која се наоѓате: на работа, со семејството, со партнерот, со пријателите… Кога, лично, ги гледате придобивките од емоционалната интелигенција во сопственото професионално опкружување, може само да сака да го примени во сите сфери од својот живот. Секоја врска е можност да ги вежбате вашите емоционални вештини и истовремено да ги подобрите. Опкружувањето со луѓе со силна емоционална интелигенција е исто така добар начин да се движите во оваа насока. Учиме од другите. Ако имаме работа со личност која не е интелигентна од емоционална гледна точка, наместо да игра во неговата игра, подобро е да го натераме да разбере што би добило ако биде поемпатичен и контролиран. на неговите емоции. Емоционалната интелигенција носи многу придобивки.

Емоционалната интелигенција дозволува:

• подобрување на продуктивноста на бизнисот. Ја промовира креативноста, слушањето и соработката. Квалитети кои ги прават вработените поефикасни и затоа попродуктивни.
• да се прилагодат на сите ситуации. Нашите емоционални вештини се од голема помош во тешки ситуации. Ни помагаат да донесеме добри одлуки и да не реагираме под влијание на емоции. 
• непречено да ги пренесе своите идеи. Да знаете да слушате, односно да ги земете предвид гледиштата и емоциите на другите, е сериозна предност. Ова ви овозможува да бидете слушнати и разбрани кога сакате да ги пренесете вашите идеи. Сè додека го правите тоа без жестокост. Емоционалната интелигенција е вистинска сила кога сте менаџер.