Главните фактори кои влијаат на формирањето на верувањето на публиката дека се соочува со професионалец кој ја разбира темата е
- Лепенка за тренер. Самоувереното однесување на тренерот, „чиповите“ кои ја демонстрираат неговата ладнокрвност, создаваат кај публиката чувство дека тренерот професионално ја разбира темата.
- Модел имитација на тренерот. Тренерот кој публиката го доживува како пример за улоги, оваа публика обично го доживува не само како атрактивна личност, туку и како висок професионалец во оваа тема. Ова се случува дури и ако тренерот е слабо упатен во одредено прашање.
- Заситеност на работните информации. Помалку вода значи повеќе почит кон тренерот.
- Релевантноста на содржината (избор на токму она што им треба на овие луѓе).
- Формулар за поднесување. Добро подготвени материјали, употреба на опрема за проекција, презентација на материјал во Power Point се моменти кои ја зголемуваат почитта кон тренерот како специјалист за оваа работа. Ако обучувачот погоди што и е потребно на оваа публика - употреба на специјална терминологија или едноставен (деловен) стил на презентација, тој ќе биде повеќе ценет од публиката како професионалец.
- Длабочина на познавање на темата, леснотија на одговарање на паралелни и тешки прашања.
Вкупно: Доколку е така, учесниците ќе добијат релевантно и продлабочено знаење.