Во лондонското метро се случи љубопитна акција: на патниците им беше презентиран „Tube Chat?“ беџови. („Ајде да разговараме?“), охрабрувајќи ги да комуницираат повеќе и да бидат отворени за другите. Британците беа скептични во врска со идејата, но публицистот Оливер Буркеман инсистира дека има смисла: се чувствуваме посреќни кога разговараме со странци.
Знам дека ризикувам да го загубам британското државјанство кога ќе кажам дека му се восхитувам на чинот на Американецот Џонатан Дан, иницијаторот на Ајде да зборуваме? Знаете ли како реагираше на непријателскиот однос на лондончани кон неговиот проект? Нарачав двојно повеќе беџови, регрутирав доброволци и повторно се втурнав во битка.
Не ме сфаќајте погрешно: како Британец, првото нешто што помислив беше дека оние кои нудат повеќе да комуницираат со надворешни лица треба да бидат затворени без судење. Но, ако размислите добро, сепак е чудна реакција. На крајот, акцијата не принудува несакани разговори: ако не сте подготвени да комуницирате, не носете значка. Всушност, сите тврдења се сведуваат на овој аргумент: за нас е болно да гледаме како другите патници, незгодно пелтечејќи, се обидуваат да започнат дијалог.
Но, ако сме толку згрозени од глетката на луѓе кои доброволно се придружуваат во нормален разговор во јавноста, можеби тие немаат проблеми?
Да се отфрли идејата за комуникација со странци значи да се капитулира пред буровите
Бидејќи вистината, судејќи според резултатите од истражувањето на американскиот учител и комуникациски специјалист Кео Старк, е дека всушност стануваме посреќни кога разговараме со странци, дури и ако однапред сме сигурни дека не можеме да поднесеме. Оваа тема лесно може да се доведе до проблемот со прекршување на границите, дрско улично малтретирање, но Кео Старк веднаш јасно дава до знаење дека не станува збор за агресивна инвазија на личниот простор - таа не ги одобрува таквите постапки.
Во нејзината книга „Кога странците се среќаваат“, таа вели дека најдобриот начин за справување со непријатните, досадни форми на интеракција меѓу странците е да се поттикне и развие култура на односи заснована на чувствителност и емпатија. Целосно да се отфрли идејата за комуникација со странци е повеќе како капитулација пред сваќата. Средбите со странци (во нивната соодветна инкарнација, појаснува Кео Старк) испаѓаат како „убави и неочекувани застанувања во вообичаениот, предвидлив тек на животот... Одеднаш имате прашања за кои мислевте дека веќе ги знаете одговорите“.
Покрај основаниот страв од малтретирање, идејата да се вклучиме во такви разговори нè одвраќа, веројатно затоа што крие два вообичаени проблеми што не спречуваат да бидеме среќни.
Ние следиме правило иако не ни се допаѓа затоа што мислиме дека другите го одобруваат.
Првата е дека сме лоши во „афективното прогнозирање“, односно не можеме да предвидиме што ќе не радува, „дали играта вреди за свеќата“. Кога истражувачите побарале од волонтерите да замислат дека разговараат со странци во воз или автобус, тие главно се ужаснале. Кога беа замолени да го направат тоа во реалниот живот, тие беа многу поверојатно да кажат дека уживаат во патувањето.
Друг проблем е феноменот на „плуралистичко (повеќе) незнаење“, поради што следиме некое правило, иако тоа не ни одговара, бидејќи веруваме дека другите го одобруваат. Во меѓувреме, и останатите размислуваат на ист начин (со други зборови, никој не верува, туку сите мислат дека сите веруваат). И излезе дека сите патници во автомобилот молчат, иако всушност некои не би имале ништо против да разговараат.
Мислам дека скептиците нема да бидат задоволни со сите овие аргументи. Јас самиот едвај бев убеден од нив, и затоа моите последни обиди да комуницирам со странци не беа многу успешни. Но, сепак размислете за афективното предвидување: истражувањата покажуваат дека не може да им се верува на нашите сопствени прогнози. Значи, вие сте прилично сигурни дека никогаш нема да го носите Ајде да зборуваме? Можеби ова е само знак дека би вредело.
Извор: Гардијан.
За авторот: Оливер Буркеман е британски публицист и автор на Противотров. Противотров за несреќен живот“ (Ексмо, 2014).