Има некои клиенти кои почнуваат да се чувствуваат непријатно во продавницата. Срамно е - и всушност, штета - да се мачат продавачите со барањата да донесат, на пример, неколку пара чевли одеднаш. Или да однесете многу облека во гардеробата и да не купите ништо… да побарате нешто поевтино…
На еден мој познаник, напротив, му е тешко да купи скапи работи, дури и кога има желба и можност. Кога го прашав за оваа тешкотија, тој ми одговори: „Ми се чини дека продавачот ќе помисли нешто како: „О, несмасна е покажувањето, фрла толку многу пари на партали, а и човек! „Дали ви се допаѓаат овие прикажувања? - "Се разбира не!" одговори најбрзо што можеше, но немаше време да ја сокрие срамот.
Не е толку многу за тоа што мисли продавачот. Но, фактот дека се обидуваме да го скриеме од него она од што се срамиме во себе - и се плашиме да не бидеме разоткриени. Некои од нас сакаат да се облекуваат убаво, но како деца ни беше кажано дека размислувањето за партали е ниско. Срамота е да се биде вака, или особено вака - треба да ја скриеш оваа твоја желба, а не да си ја признаеш оваа слабост.
Патувањето до продавница ви овозможува да стапите во контакт со оваа потисната потреба, а потоа внатрешниот критичар се проектира на продавачот. „Нечесниот!“ — чита купувачот во очите на „менаџерот за продажба“, и блесна во душата „Јас не сум таков! те турка или да ја напуштиш продавницата, или да купиш нешто што не можеш да си го дозволиш, да направиш нешто што не го сакаш, да си забраниш она по што веќе ти е посегнала раката.
Било, но само не си признавајте си дека моментално нема пари и тоа е вистината на животот. На внатрешен или надворешен прекор „Вие сте алчни! можете да одговорите: „Не, не, во никој случај, тука е мојата дарежливост! — или можеш: „Да, жал ми е за парите, денес сум скржав (а).“
Продавниците се приватен, иако впечатлив пример. Покрај забранетите квалитети, постојат и забранети чувства. Посебно се навредив - вака потсмевањето „Дали си навреден или што?“ Звучи во умот. Незадоволството е судбина на малите и слабите, затоа не ја препознаваме огорченоста во себе, го маскираме, најдобро што можеме, фактот дека сме ранливи и збунети. Но, колку повеќе ги криеме нашите слабости, толку е посилна напнатоста. Половина од манипулациите се изградени на ова…
Стравот од изложеност често ми станува сигнал: тоа значи дека се обидувам да ги отсечам „срамните“ потреби, квалитети, емоции. И излезот од овој страв е да си признаам себеси… дека сум алчен. Јас сум без пари. Сакам глупави комедии на кои мојата околина не се спушта. Сакам партали. Ние сме ранливи и можам - да, детски, глупаво и апсурдно - да се навредам. И ако успеете да кажете „да“ на оваа сива зона, тогаш станува јасно: оние што се трудат да не срамат се борат не само со нашите „недостатоци“, туку и со самите себе.