Границите на доверливоста: што и кому психологот може да каже за вас?

Успехот на психолошкото советување во голема мера зависи од тоа како се развива терапевтскиот однос помеѓу клиентот и психологот. Основата на овие односи е довербата. Благодарение на него, клиентот го споделува со психологот она што му е важно и драго, ги отвора своите искуства. Благосостојбата и здравјето не само на клиентот и неговото семејство, туку и на другите луѓе понекогаш зависат од тоа како специјалистот управува со информациите добиени за време на консултациите.

Да земеме илустративен пример. Викторија, 22 години, седум од нив, на инсистирање на нејзината мајка, оди кај психолози. Симптоми — зголемена анксиозност, напади на страв, придружени со гушење. „Доаѓам на седницата само да „муабет“, за ништо. Зошто би ја отворил душата за психолозите? Тие потоа кажуваат сè на мајка ми! Не знаев дека имам право на приватност!» Седум години, Викторија страдаше од напади на акутна анксиозност, семејството на девојчето трошеше пари, анксиозното растројство стана хронично - сето тоа затоа што психолозите кои ја советуваа го прекршија принципот на доверливост.

Како резултат на ваквите постапки, може да се уништат семејства, да се нанесе штета на кариерата и здравјето, да се девалвираат резултатите од работата и самата идеја за психолошко советување. Затоа доверливоста е присутна во сите етички кодекси на психолозите и психотерапевтите.

Првиот етички кодекс за психолозите

Првиот етички кодекс за психолозите беше развиен од авторитетна организација - Американската психолошка асоцијација, неговото прво издание се појави во 1953 година. На ова му претходеше петгодишна работа на комисијата за етички стандарди, која се занимаваше со многу епизоди на однесувањето на психолозите од гледна точка на етика.

Според кодексот, психолозите мора да ги заштитат доверливите информации добиени од клиентите и да разговараат за прашањата за нивна заштита на почетокот на терапевтската врска, а доколку околностите се променат за време на советувањето, повторно разгледајте го ова прашање. За доверливи информации се разговара само за научни или професионални цели и само со лица поврзани со нив. Откривањето информации без согласност на клиентот е можно само во голем број случаи пропишани во кодот. Главните точки на таквото обелоденување се поврзани со спречување на штета на клиентот и другите луѓе.

Меѓу практични психолози во САД, етичкиот пристап е исто така многу популарен. код на американската асоцијација на консултанти.

Во САД, прекршувањето може да се казни со лиценца

„Според етичкиот кодекс на Американското здружение на консултанти, објавувањето на случајот е можно само откако клиентот ќе го прочита текстот и ќе даде писмена дозвола или ако деталите се променети до непрепознатливост“, вели Алена Прихидко, семејство. терапевт. – Консултантот треба да разговара со клиентот кој, каде и кога ќе има пристап до доверливи информации. Исто така, терапевтот мора да добие дозвола од клиентот да разговара за неговиот случај со роднините. Однесување на случајот на јавен простор без дозвола се заканува барем добро, максимум - одземање на лиценца. Психотерапевтите во САД ги ценат своите лиценци, бидејќи нивното добивање не е лесно: прво мора да завршите магистерски студии, потоа да студирате стажирање 2 години, да положите испити, да подлежите на надзор, да ги знаете законите и етичките кодекси. Затоа, тешко е да се замисли дека ќе го прекршат етичкиот кодекс и ќе ги опишат своите клиенти без дозвола – на пример, на социјалните мрежи“.

А што е со нас?

Во Русија сè уште не е донесен закон за психолошка помош, не постои етички кодекс заеднички за сите психолози и нема големи престижни психолошки здруженија кои би биле добро познати.

Руско психолошко друштво (RPO) се обиде да создаде унифициран етички кодекс за психолозите. Истиот е објавен на веб-страницата на друштвото, а го користат психолози кои припаѓаат на РПО. Сепак, иако RPO нема голем престиж меѓу професионалците, не сите психолози се стремат да станат членови на општеството, повеќето не знаат ништо за оваа организација.

Етичкиот кодекс на RPO кажува малку за доверливоста во советодавните односи: „Информациите добиени од психолог во процесот на работа со клиент врз основа на доверлив однос не подлежат на намерно или случајно откривање надвор од договорените услови“. Јасно е дека психологот и клиентот мора да се договорат за условите за откривање на доверливи информации и потоа да се придржуваат до овие договори.

Етичките кодекси на психолозите, создадени на ниво на руски здруженија во областа на психотерапијата, исто така се задолжителни за употреба само од членовите на здруженијата. Во исто време, некои здруженија немаат свои етички кодекси, а многу психолози не членуваат во ниту едно здружение.

Излегува дека денес во Русија меѓу психолозите нема заедничко разбирање за принципите на професионалната етика. Често, професионалците имаат многу површно разбирање на етичките принципи., вклучувајќи мало познавање на принципот на доверливост. Затоа, сè повеќе е можно да се види како популарните психолози ги опишуваат сесиите без да добијат дозвола од клиентите, прават списоци со смешни барања на клиентите и ги дијагностицираат коментаторите во коментарите на објавите.

Што да направите ако вашиот случај стане јавен

Да речеме дека информациите за работа со вас биле објавени од психотерапевт на Интернет - на пример, на социјалните мрежи. Откријте во која професионална заедница е вашиот психолог (ако не сте дознале пред првата консултација).

Ако психологот е член на професионално здружение, ќе можете да спречите нарушување на доверливоста во однос на другите клиенти, како и оштетување на професионалниот углед на специјалистот. Најдете професионална страница на заедницата на Интернет. Побарајте го делот Етички кодекс и прочитајте го внимателно. Поднесете жалба и контактирајте го етичкиот комитет на заедницата. Ако не можете да ги најдете контактите за кодексот и етичкиот комитет, поднесете жалба директно до претседателот на заедницата.

Под притисок на колегите, психологот ќе биде принуден да го преиспита својот став кон професионалната етика. Можеби ќе биде избркан од општеството, но во секој случај нема да ја изгуби својата пракса, бидејќи активностите на психолозите во нашата земја сè уште не се лиценцирани.

Како да спречите кршење на приватноста

За да спречите етички прекршувања, треба да преземете голем број активности во фазата на избор на психолог.

Важно е советодавниот психолог да има не само основно психолошко образование, туку и професионална преквалификација во една или повеќе области на психотерапијата. Тој исто така треба да подлежи на лична терапија и редовен надзор со поискусни колеги, да биде член на професионалните заедници.

При изборот на експерт…

…побарајте копии од дипломата за високо образование и уверенија за стручна преквалификација.

…дознајте во која професионална заедница е психологот и кој е неговиот претпоставен. Посетете ја веб-страницата на здружението, побарајте го вашиот специјалист меѓу членовите на друштвото. Прочитајте го етичкиот кодекс на здружението.

… прашајте како вашиот психолог го разбира принципот на доверливост. Поставете конкретни прашања: „Кој друг освен вас ќе има пристап до доверливи информации? Кој ќе може да знае за што ќе разговараме за време на советувањето?“ Соодветниот одговор од психолог во овој случај би бил: „Можеби би сакал да разговарам за вашиот случај со мојот претпоставен. Што мислите за тоа?"

Овие мерки на претпазливост ќе ви помогнат да најдете вистински професионален психолог на кој ќе можете да му верувате и како резултат на работата со кого ќе добиете ефикасна психолошка помош.