Како да зборувате за да ве слушнат?

Во просек, едно лице добива околу 3000 информативни пораки во текот на денот, но перцепира само 10% од нив. Како ја внесувате вашата порака во тие 10%?

Зошто 11 секунди?

Оваа бројка ми ја предложи бројачот за длабочина на гледање на YouTube. По 11 секунди, корисниците го префрлаат вниманието од едно на друго видео.

Што може да се направи за 11 секунди?

Еве од каде да започнете ако сакате да привлечете внимание:

шега. Луѓето се подготвени да пропуштат важни информации, но не се подготвени да пропуштат шега. Подгответе шеги пред време ако не сте тип за лесно импровизирање.

Раскажи приказна. Ако започнете со зборовите „еднаш“, „замисли“, тогаш веднаш добивате кредит за доверба за две минути, ни помалку ни повеќе. Соговорникот ќе разбере: нема да го товарите или карате, само раскажувате приказна. Подобро да го задржите кратко. Покажете дека го цените времето на вашиот соговорник.

Влезете во комуникација — поставете прво лично прашање, заинтересирајте се за бизнис.

Шок. Пријавете некој сензационален факт. Пробивањето на информациската врева во главата на современата личност, особено на тинејџерот, е тешко, па сензацијата ќе го привлече неговото внимание.

Пријавете ги најновите вести. „Дали знаеш дека…“, „Ќе те изненадам“.

Како да се задржи вниманието?

Привлекувањето внимание е само првиот чекор. За да не се намали интересот за вашите зборови, запомнете ги универзалните закони за комуникација. Слушаме ако:

Се грижиме што ни кажуваат

– Ова е нова и/или изненадувачка информација за нас

– Тие зборуваат за нас лично

– За нешто ни кажуваат весело, емотивно, искрено, уметнички

Затоа, пред да започнете да зборувате, размислете:

Зошто некој би го слушал тоа?

– што сакаш да кажеш, која е твојата цел?

- Дали е ова моментот?

Дали е ова вистинскиот формат?

Одговорете сами на секое од овие прашања и тогаш нема да грешите.

Еве уште неколку препораки:

– Обидете се да биде кратко, забавно и до точка. Зборувајте ги само зборовите што се важни. Отстранете ги патосот и градењето, избегнувајте празни зборови. Подобро држете пауза, побарајте ја точната фраза. Не брзајте да го кажете првото нешто што ќе ви падне на ум.

— Почувствувајте го моментот кога можете да прашате и зборувате, а кога е подобро да молчите.

Обидете се да слушате повеќе отколку да зборувате. Јасно разјаснете што слушате и запомнете што зборува другата личност за себе. Можете да започнете разговор со прашање за ова: „Вчера одевте на лекар, како помина? Прашањата се повеќе важни од одговорите.

- Не присилувајте никого да комуницира. Ако на детето му се брза да оди во кино, а мажот е уморен после работа, не започнувајте разговор, чекајте го вистинскиот момент.

Не лажете, ние сме чувствителни на лаги.

Од говорот на Нина Зверева како дел од проектот на Татјана Лазарева „Викенд со значење“ на 20 мај 2017 година.